Para fazer download terei que pagar?
Não. Você pode baixar e instalar nossos softwares para utilizar gratuitamente por um período, para conhecer o software.

  Experimentei o programa, e quero comprar. Como devo proceder ?
Se desejar, poderá adquirir a licença permanente, mediante o pagamento da taxa de registro.  A licença é permanente e as atualizações são gratuitas.
Clique aqui para obter informações de preço e formas de pagamento.

 Se eu instalar um programa e depois quiser desinstalar, como proceder?
Para remover programas, basta acessar o Painel de Controle do Windows e abrir o item "Adicionar remover Programas",  Então selecionar na lista o programa que quer remover e clicar em "Remover"

  O que é registro?
Registro é o ato de comprar uma licença de uso de um software.

  Quanto custa o registro?
Clique aqui para obter informações atualizadas do valor do registro dos nossos softwares.

  Como posso pagar?
- Todos os cartões de crédito, Boleto bancário, Depósito, transferência ou DOC , Cartão de débito Bradesco e unibanco.

  Posso pagar parcelado?
É possível parcelar o pagamento em até 3 vezes sem juros nas compras acima de R$30, com cartão de crédito, cheques pré-datados ou débito automático no Bradesco ou Unibanco. Pagamentos com boleto, DOC, depósito ou transferência bancária somente à vista.

  Se eu adquirir a licença, por quanto tempo ela será válida?
O sistema de licença RKSOFT é permanente(vitalícia).  e você ainda terá direito a todas as novas versões que forem lançadas do produto adquirido. A licença somente não pode ser passada para terceiros.

  Não tenho conta em banco, como poderei adquirir a licença?
Não é necessário ter conta em banco. Basta fazer o pedido normalmente e optar pela forma de pagamento 'Depósito' ou 'Boleto'.
Você poderá fazer o depósito em uma de nossas contas a sua escolha ou poderá imprimir o boleto para pagar em qualquer banco ou casas lotéricas.

  Desejo instalar o software em diversos computadores, terei que comprar uma licença para cada computador?
É preciso uma licença para cada computador. Estamos oferecendo um super desconto de 50% nas licenças adicionais de um mesmo software. Ou seja: A primeira licença sai pelo preço normal, e as demais licenças pela metade do preço.
Para comprar com desconto basta acessar a nossa página de registro e informar o numero de licenças que quer adquirir,  o desconto será aplicado automaticamente. Endereço: http://www.rksoft.com.br/html/registrar.php

  Há algum risco na compra com cartão de credito ou débito?
Não, as compras são processadas em servidores seguros da Siliconaction que á a maior distribuidora de sharewares da América latina. Toda a operação é criptografada e 100% processada por computador, sem intervenção humana. Todas as informações que passam pelo nosso processo de compra são codificadas, desde seus dados pessoais até a forma de pagamento. O número do seu cartão é usado somente na hora da compra não sendo guardado em nossos arquivos.

  Qual a garantia de comprar na SiliconAction?
As compras são processadas em servidores seguros da Siliconaction. Com 10 anos de experiência no mercado de softwares vendidos pela Internet, você pode ter a certeza de estar em um ambiente seguro e confiável para as suas compras. Entretanto, caso ainda esteja com alguma dúvida, você pode entrar em contato conosco a qualquer momento.
Clique aqui para mais informações sobre a SiliconAction, onde obterá dados completos sobre nossa empresa, tais como endereço, telefone e CNPJ.

  Vou receber um CD ou algo pelo correio?
Sharewares são desbloqueados através de códigos de registro enviados por e-mail, que devem ser digitados na versão de avaliação puxada no site. Este mecanismo de compra é muito mais eficaz e seguro do que CD-ROMs ou disquetes, pois é muito mais barato, pois não inclui preço da mídia (CD-ROM ou disquete, rótulo, embalagem) nem despesas postais. A entrega é muito mais rápida, pois é por e-mail e não pelo correio. Se um dia você perdesse o CD-ROM ou disquete, ou ele estragasse ou quebrasse, você teria que comprar outra cópia. Se um dia você perder o registro, basta utilizar nosso serviço automático de reenvio clicando aqui  ou entrar em contato que nós fornecermos novamente, gratuitamente. Se desejar, faça uma cópia de segurança em um disquete do arquivo de instalação do shareware adquirido. Ou, em caso de problemas, faça um download gratuito em nosso site e instale seu código individual de registro, contando com a vantagem de poder baixar a versão mais atualizada que estiver disponível.

  Em quanto tempo o registro é enviado?
O prazo máximo para o envio do registro é de dois dias úteis, independente da forma de pagamento. Este é o prazo máximo necessário para que o sistema bancário acuse os pagamentos que foram feitos, mas normalmente os registros são enviados em menos de 24 horas.
Você pode solicitar o reenvio automático do código de registro clicando aqui

  Tenho urgência no registro. O que posso fazer para agilizar?
 As formas mais rápidas de pagamento são através de cartão de crédito e transferência bancária. Você deve preencher o formulário em nosso site e seguir atentamente as instruções enviadas por e-mail. Desta forma, você estará agilizando o envio de seu registro.

  No meu computador não tenho internet.  Como faço para adquirir a licença e para instalar o programa?
Faça o pedido da licença em um computador em que você tenha acesso à internet.
Você pode fazer o download do arquivo de instalação em nosso site, e copiar o arquivo para um disquete. Depois basta inserir  o disquete no seu computador  e fazer a instalação pelo disquete.

  Quando e como posso atualizar o software que adquiri?
Não existe um prazo especifico para as atualizações. Quando é lançada uma atualização importante enviamos e-mail para todos os usuários registrados para que possam fazer o download e instalação da nova copia.

  Formatei meu computador (ou troquei de micro),  como faço para ter meu programa de volta?
Basta fazer um o download do programa em nosso site e inserir os dados de registro que lhe foram enviados por e-mail.
Caso tenha perdido os dados de registro, utilize nosso serviço automático de reenvio clicando aqui

  Sou usuário registrado. Preciso novamente do meu código de registro . O que faço?
Utilize nosso serviço automático de reenvio clicando aqui ou entre em contato conosco: registros@rksoft.com.br

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